Algemene Voorwaarden
Bedrijfsgegevens
Nex Era Creations – eenmanszaak
De Gloep 53, 7241 DT Lochem, Gelderland
KvK: 95985638
E-mail: info@nexeracreations.com
Telefoon: 06-48815621
Website: www.nexeracreations.nl - www.nexeracreations.com
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Nex Era Creations, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door het aangaan van een overeenkomst met Nex Era Creations verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 2 – Diensten
Nex Era Creations levert uitsluitend maatwerk fotografie- en videografie, digitaal aangeleverd.
Er worden geen RAW-bestanden geleverd, tenzij de opdrachtgever de volledige rechten inclusief RAW-bestanden afkoopt (zie artikel 6).
Alle afspraken worden vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst en bevestigd via e-mail.
Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra beide partijen deze schriftelijk hebben bevestigd.
Artikel 4 – Betaling
Voor zakelijke klanten (B2B) geldt betaling achteraf binnen 14 dagen na factuurdatum.
Voor particuliere klanten (B2C) geldt een aanbetaling van 50%. Het restant dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij niet-tijdige betaling heeft Nex Era Creations recht op de wettelijke rente en incassokosten zoals wettelijk bepaald.
Artikel 5 – Annulering
Kosteloos annuleren kan tot 72 uur vóór de geplande shoot.
Bij annulering binnen 72 uur is de opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd.
Indien de shoot op langere termijn gepland stond en tijdig wordt geannuleerd, wordt een reeds betaalde aanbetaling teruggestort.
Bij no-show zonder geldige reden is de opdrachtgever het volledige bedrag verschuldigd.
Artikel 6 – Auteursrecht en gebruiksrecht
Alle foto’s en video’s blijven eigendom van Nex Era Creations. Het auteursrecht en intellectueel eigendom berusten volledig bij Nex Era Creations.
De opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht:
Zakelijk (B2B): gebruik voor promotie en marketing van het eigen bedrijf.
Particulier (B2C): privégebruik.
Het is niet toegestaan beelden te bewerken, bij te snijden of te voorzien van filters, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij schending van dit verbod is de opdrachtgever een schadevergoeding verschuldigd van €500 per overtreding of 1,5 keer het factuurbedrag (wat hoger is).
Nex Era Creations mag de gemaakte beelden gebruiken voor portfolio, social media en promotie, tenzij de opdrachtgever alle rechten inclusief RAW-bestanden afkoopt voor €4000.
Bij afkoop van rechten geldt dat Nex Era Creations de beelden niet langer gebruikt, behalve als deze reeds in fysieke uitingen of lopende campagnes zijn verwerkt.
Artikel 7 – Levering
Foto’s worden geleverd binnen 7 dagen na de shoot; video’s binnen 14 dagen.
Levering gebeurt digitaal via WeTransfer of een vergelijkbare dienst.
Nex Era Creations bewaart de bestanden minimaal 30 dagen na levering. Daarna is Nex Era Creations niet langer verantwoordelijk voor het beschikbaar houden van de bestanden.
Eén correctieronde is inbegrepen. Extra correcties worden in rekening gebracht per uur.
Artikel 8 – Extra werk
Werkzaamheden die buiten de afgesproken shoot vallen (bijvoorbeeld extra uren of extra correcties) worden beschouwd als een nieuwe opdracht en per uur gefactureerd.
Artikel 9 – Overmacht
Bij overmacht (bijvoorbeeld ziekte, autopech of technische storingen) wordt in overleg een nieuwe datum gepland.
Indien Nex Era Creations de shoot niet kan uitvoeren:
Als er nog niet is geschoten: 100% terugbetaling.
Als er wel is geschoten maar geen bewerking mogelijk is: 50% terugbetaling, waarbij de opdrachtgever de camera-JPG-bestanden ontvangt. Deze mogen wel worden bijgesneden voor formaat.
RAW-bestanden worden nooit verstrekt, ook niet bij overmacht.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Nex Era Creations is aansprakelijk bij technische fouten (bijv. defecte camera, SD-crash) en zal in overleg een oplossing bieden, zoals een nieuwe afspraak.
Nex Era Creations is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van omzet of gederfde winst.
Eventuele aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 11 – Klachten en correcties
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering schriftelijk gemeld te worden.
Indien de opdrachtgever ontevreden is, wordt eerst de correctieronde benut.
Als de correctieronde al is gebruikt en de overeenkomst is ondertekend, is restitutie niet mogelijk.
Artikel 12 – Privacy en speciale afspraken
Bij privéfeesten blijven beelden privé en worden niet gebruikt voor promotie. Voor dit type opdrachten geldt een tarief dat 50% hoger ligt.
Bij kinderfeesten wordt vooraf altijd besproken met ouders/voogden hoe beelden worden gebruikt.
Indien ouders/voogden toestemming geven, kan Nex Era Creations de beelden gebruiken zoals afgesproken.
Indien ouders/voogden géén toestemming geven voor gebruik door Nex Era Creations, geldt het standaard uurtarief plus 50%.
Artikel 13 – Communicatie
Alle afspraken worden schriftelijk bevestigd via e-mail.
Nex Era Creations is bereikbaar op werkdagen en reageert binnen redelijke termijn.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, locatie Arnhem.
Slotbepaling
Door akkoord te gaan met een samenwerking met Nex Era Creations verklaart de opdrachtgever deze voorwaarden te hebben gelezen en hiermee in te stemmen.